U sklopu projekta „Od srca do srca: jačanje kapaciteta djelatnika u sustavu socijalne skrbi“, zahvaljujući podršci Odjela za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom Grada Zagreba započeo je još jedan program stručnog usavršavanja iz medijacije.
Forumove trenerice Ana Žnidarec Čučković i Nina Vrdoljak vodile su Napredni seminar medijacije 5. i 6. studenog u Centru za odgoj i obrazovanje Dubrava. Sudionice dolaze iz više ustanova: iz Centra za odgoj i obrazovanje Dubrava, Doma za odgoj djece i mladeži Dugave te iz Centra za socijalnu skrb Zagreb. Uručen im je i priručnik „Od srca do srca: komunikacijski modeli kao alat u medijaciji“. Grupa će kroz iduća 4 mjeseca proći dodatne edukacijske susrete, a svima koji ispune obaveze programa bit će uručeni Certifikati koji omogućuju upis u Registar izmiritelja.